Come tutte le discipline scientifiche, in generale, e tecnologiche, nello specifico, anche l’intelligenza artificiale “soffre” di quel momento in cui l’hype mediatico non consente di vedere e capire. L’onda comunicativa degli ultimi anni ha innescato una dialettica polarizzante che rende difficile capire “cosa c’è sotto tutto quel rumore” e vedere con spirito critico a che punto è davvero la disciplina, il campo della ricerca, lo sviluppo e l’adozione delle tecnologie. Ma le testimonianze dirette delle aziende e dei ricercatori che hanno già “toccato con mano” le potenzialità dell’IA ci dicono una cosa: si possono fare moltissime cose con risultati tangibili e misurabili.