SCHEDA INTERVENTO

Un’intelligenza artificiale a misura del cliente

Sfide e opportunità di una società sempre più tecnologica e connessa a favore del suo cuore pulsante: le persone

L’intelligenza Artificiale c’è ma non si vede . Dalla lavatrice allo smartphone passando dai videogiochi più evoluti fino ai recentissimi assistenti vocali: questa innovativa tecnologia è già protagonista della vita quotidiana dei consumatori anche se molto spesso non ne conoscono le straordinarie possibilità o i concreti limiti. E’ però sempre più evidente che l’AI sia parte integrante della società non solo nei prodotti ma anche nei servizi pensati e realizzati per i cittadini. Mobilità, sanità, scuola, customer care, sono solo alcuni dei contesti sociali che l’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando. Quali sono i reali vantaggi per consumatori e cittadini? Quali le sfide che la società dovrà affrontare? E il futuro…Cosa ci riserverà? 

 

 

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